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發表於 2024-3-21 11:43:42 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
即使经济发生变化” 1. 为销售代表提供软技能,以满足不断变化的买家期望 根据 Salesforce 销售状况报告, 85% 的买家在进入 销售周期之前会进行研究。这表明,当您的潜在买家与您的销售代表接触时,他们已经对自己感兴趣的产品或服务有了一定程度的了解。因此,买家希望销售代表充当值得信赖的顾问,并为他们的产品或服务增加价值。已经知道。为了让买家相信最合适的产品并以令人信服的方式呈现信息,销售代表需要强大的软技能,例如说服、谈判和同理心。 通过培训销售代表来增强他们的能力: 采用咨询方法来了解客户的需求并共同创建解决方案。

提供符合客户概况的价值主张,并提供客户可能没有考虑到的独特见解。 即使在销售结 澳大利亚 WhatsApp 号码数据 束后,也要与客户保持联系,以获得第一时间了解新客户需求。 对变化持开放态度,并迅速采取行动以利用新的数字解决方案。 2. 使用人工智能和自动化简化销售流程 销售代表只有 28% 的时间花在销售上;其余的则用于整个销售周期中繁琐的非销售任务。 来源:Salesforce 销售状况报告第五版 显然,公司需要简化销售代表的流程,使他们能够专注于更高价值的活动。这就是自动化和人工智能发挥作用的地方。 高绩效销售团队使用 AI 的可能性高出 2 倍 销售自动化和简化销售流程的统一解决方案是消除多种孤立工具的关键。
  



使用可自动化工作流程并支持系统集成和语音转文本的 CRM,可以创建用于管理客户交互和跟踪销售活动的单一界面。 在自动化销售流程中使用 人工智能工具 有助于更快、更个性化和更准确地处理潜在客户评分、数据输入和电子邮件跟进等日常任务。这有助于提高工作效率并释放更高的生产力。 3.改善员工体验 48% 的领导者承认留住销售代表是一个巨大的挑战。 销售机构的平均流动率高达27%。 来源:Salesforce 销售状况报告 留住销售代表的一种方法是,为销售代表提供他们在工作中茁壮成长所需的一切,确保他们获得令人满意的员工体验。

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