与传统的接待员不同，无论您是在办公室还是在家办公，我们的技术都能将电话转接给您。如果您不在，我们的团队可以通过电子邮件或短信向您发送一条消息，详细说明来电者的咨询内容，一切由您决定。此外，我们还提供一系列巧妙的集成功能，使您的专属 Moneypenny 个人助理能够将预先审核的咨询直接发送到您的 CRM 系统，与您的 Microsoft Teams 帐户关联以访问您的状态信息并通过平台转接来电者，甚至可以通过在线系统或 Calendly 等帐户预约。
凭借真人客服和专有技术的完美结合，我们的客服人员可以随时以专业且专业的技能回复您的聊天。我们的中小企业销售经理 Alice Thompson 解答了关于外包实时聊天的三大常见问题：它是如何运作的？我们为您、您的 IT 人员或网站托管人员提供一小段代码，您可以将其添加到您的网站。操作非常简单，但如果您需要任何支持，我们很乐意为您提供指导。在这里，您可以决定聊天功能在网站上的显示方式，例如，您希望它出现在每个页面上，还是只出现在少数几个页面上？您想启用主动聊天功能，自动与网站访客开始聊天，还是只想在后台设置聊天选项？托管式实时聊天功能用途广泛。最重要的是，我们会帮助您理解这一切！在了解您的业务和使用实时聊天的目标后，我们会推荐一些我们认为可行的方案。您知道如何回复我们的聊天吗？在您的入职过程中
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