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標題: 商务信函：撰写完美信函的清单 [打印本頁]

作者: subornaakter26 時間: 2025-3-6 13:41
標題: 商务信函：撰写完美信函的清单
您可以同时使用两个选项，例如电子邮件和俄罗斯邮政。最后一种方法用于接收交货回执。它是信件到达收件人的证明。

重要的是要考虑到信件通过俄罗斯邮政需要很长时间才能到达。为了使信件能在某个日期之前到达，必须提前寄出。

根据商务沟通规则，提醒信函意味着收件人的回复。如果没有遵守，并且提醒也没有任何效果，那么下一步就是写投诉信。此类信息更为严厉，且在向法庭上诉之前发出。

下载有关该主题的有用文档：

29 条关于如何在电话中不引人注意地向客户介绍自己的规则
提前做好电话交谈的准备：列出您想要向客户传达的问题和要点。

在对话过程中，请将制定好的脚本放在您面前，其中包含现成的短语、论点和对话的一般算法。即使具有多年经验的经理也会这样做。

价格表、包含客户沙特阿拉伯 whatsapp 数据信息的客户卡——所有这些都应在谈话过程中放在手边。

不要为占用您的个人时间而道歉，即使您知道您已经让客户远离了一些重要的事情。

在谈话中避免使用“我会打扰你”，“我不得不打扰你”之类的短语。这样的表情，反而让人感到紧张。

在对话开始时，要明确客户是否方便与您交谈：如果您的通话打扰了对方怎么办？

不要拖延谈话，直接进入通话主题。

在与客户沟通过程中，严禁从事无关活动：吸烟、吃饭、喝水、与同事聊天、看电影等。对话者会立即明白这一点。

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